zurück   Unsere Beratungsgrundsätze lauten:   Vertraulichkeit Es kostet viele Menschen einiges an Überwindung, sich jemandem mit ihren intimsten Nöten und Problemen anzuvertrauen. Es ist daher besonders wichtig, dass wir absolute Vertraulichkeit garantieren können. Die Notwendigkeit, andere befasste Stellen einzuschalten, kann es nur bei Gefahr in Verzug (zB akute Kindesmisshandlung oder bei akuter Selbstgefährdung bei psychiatrischen PatientInnen) zum Schutz der Klientin/des Klienten geben und wird gemeinsam mit der Klientin/dem Klienten besprochen. Privatpersonen und Familienmitglieder werden in keinem Fall von uns gegen den Willen der Klientin/des Klienten informiert. Freiwilligkeit Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Angebote freiwillig in Anspruch genommen werden, da erzwungene Beratungen häufig nicht zum gewünschten Erfolg führen, üblicherweise durch hohe Ausfälle gekennzeichnet sind und uns meist die Kapazität für Motivationsarbeit oder nachgehende Betreuung fehlt. Hilfe zur Selbsthilfe Wir können niemandem seine Probleme abnehmen, seine Schwierigkeiten lösen. Wir unterstützen Sie dabei, ihr Leben möglichst wieder selbst in den Griff zu bekommen und versuchen, durch Sachinformationen oder therapeutische Arbeit Problemlösungskompetenz zu vermitteln. Kostenlosigkeit Sämtliche Beratungs- und Therapieangebote sind kostenlos, da ein Großteil unseres Klientels nicht über die finanziellen Möglichkeiten verfügt, für unsere Leistungen zu bezahlen. Entweder ist das Einkommen sehr gering und die finanzielle Belastung der Betroffenen schon erdrückend, oder es handelt sich bei unseren KlientInnen um Kinder, Jugendliche oder Ehefrauen, die in einer so schwierigen Familiensituation leben, dass sie weder über eigenes Geld verfügen, noch sich eines für die Beratung, wie sie sich aus diesem belastenden System befreien können, zu verlangen getrauen. Finanzkräftiges Klientel wird - soweit ein entsprechendes Angebot vorhanden ist - an niedergelassene Therapeuten in Privatpraxen verwiesen. Ansonsten nehmen wir gerne auch freiwillige Spenden entgegen, die der Ausstattung der Einrichtung zugute kommen.